レクサス販売店偵察(2) [クルマ]
高級感あって、雑然とした所がないど、従来のディーラーとは確かに違いがある。
だからといって、特別凄いとかこの車良いねと盛上がって行く雰囲気じゃない。ビジネスライクすぎ。
同じ高額商品でも、壷とか絵とか絨毯とか売るには良い感じかも知れない。静かで清潔だからなね。
400万以上するクルマ買う人って、ただお金があるだけじゃなくて、クルマ好きの可能性が高い。そういう人たちに、振り向いてもらうには、やはり接客が良いとか店が綺麗とかの次元を超えた(最低限条件だと思う)、そのクルマ(ブランド)にまつわる伝説やロマンみたいなものが必要じゃないのと思った。レクサスが扱うクルマは、もはや実用品の範疇じゃない趣味ものなのだから、もうちょっと冒険あっても良かったんじゃないかな。
2005-11-30 14:21
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